Sme cukrárska výroba, nie predajňa a preto:

1. OSOBNÉ NÁVŠTEVY v našej prevádzke sú možné len ak sú vopred dohodnuté

2. OBJEDNÁVKY PRIJÍMAME cez Eshop a telefonicky, väčší catering (svadba, firemná a rodinná akcia, torty na objednávku so špeciálnym zdobením a pod..) po dohode osobne. Objednávky cez Eshop prijímame NONSTOP, telefonicky a osobne len počas pracovných dní

3. OBJEDNÁVAJTE minimálne 3 pracovné dni vopred, väčšie akcie si rezervujte termín čo najskôr, minimálne 7 dní vopred. Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku pri naplnení výrobných kapacít.

4. KUSOVÝ PREDAJ rezov a zákuskov nie je možný, minimálny odber z dennej ponuky je 4ks/1druh maslové varené krémy a resp. 6ks/1druh smotanové krémy. Slané pečivo, čajové pečivo a koláče je minimálny odber 1kg - pečené na čerstvo k termínu odovzdania.

5. PREVÁDZKOVÁ DOBA je prispôsobená prijatým objednávkam, pričom výdaj hotových objednávok je možný:
Pracovné dni: 05,00 - 20,00 hod - Víkendy a sviatok: 08,00 - 12,00 hod
približný čas osobného odberu si určuje zákazník v rozmedzí 1 hodiny (napr. 10,00-11,00hod), Neodporúčame prísť skôr, ako ste nahlásili v objednávke. Vaše objednávky pripravujeme k uvedenému termínu.

6. ROZVOZ SÚKROMNÝCH OBJEDNÁVOK je spoplatnený sumou 1,00 € za 1km z našej prevádzky na adresu zákazníka vždy v dohodnutom čase, podľa potreby zákazníka. Minimálna cena rozvozu je 15,00 € bez ohľadu na počet km. Celková cena sa počíta podľa google mapy a to najkratšia možná trasa autom. Čas rozvozu si treba dohodnúť v rámci prevádzkovej doby. Objednávky nad 400,00 € je do 30 km rozvoz zdarma (každý 1km navyše je +1,00€)

7. MOŽNOSTI ÚHRADY ZA OBJEDNANÉ SLUŽBY sú nasledovné: 1. pri objednávke cez Eshop máte možnosť výberu platby: a) v hotovosti pri prevzatí - b) kartou pri prevzatí - c) platba vopred kartou, prípadne prevodom na účet 2. pri telefonickej objednávke sú tieto možnosti: a) v hotovosti pri prevzatí - b) kartou pri prevzatí - Platbu kartou pri prevzatí treba hlásiť vopred - pri zadaní objednávky. Väčšie objednávky ako catering na vaše oslavy, svadby atď... je možné platiť prevodom na základe faktúry, alebo v hotovosti či kartou pri prevzatí. Pri rozvoze nie je možná platba kartou - čiže uhradiť môžete len vopred, prípadne v hotovosti pri prevzatí.